2018国家公务员考试面试热点：往汤里撒尿，快递员职业道德何在

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2018国家公务员考试面试热点：往汤里撒尿，快递员职业道德何在

   【背景新闻】
　　七夕节那天，连续加班两个通宵的谭先生收到妻子通过“闪送”(同城快递）寄来的焖烧杯，可当谭先生缓缓打开杯盖时，发现从焖烧杯飘出来的，分明是一股尿骚味。谭先生将此情况告知他老婆后，给快递公司打了电话投诉。随后，谭先生接到自称是快递员的电话，对方在电话中承认：汤被自己喝了，加了尿进去。


　　【热点题目】

　　近日，一则快递员将寄送的同城快递里边的汤喝掉并加了尿进去的新闻在网上引起热议，对此你怎么看？


　　【热点解析】

　　每当看到这类新闻频频出现在我们的各大媒体报端，都不禁使我们对部分国民的素质以及某些行业的管理深深的叹一口气。快递员把汤喝掉已经是严重的违反职业规范了，可以称作是监守自盗的行为，结果喝了汤之后还加了尿进去，这不得不让人感到愤怒。无独有偶，目前此类行业缺乏职业道德的现象在社会中并不罕见，如某快递业从业人员将客户所寄送一箱苹果吃的只剩一两个，如淘宝某商户对给了差评的客户寄送一坨粪便这样的方式来排泄心中不满，诸如此类的种种行为，不得不叫人为当前国民的素质感到痛心疾首。


　　随着这类型事件的频发，只会使得我们对身边的相关服务行业更加的不信任，更多的抱怨，甚至是更多冲突的产生。这类极端事件终归属于少数，但这少数的行业从业人员却是影响了整个行业对于大众的印象。


　　我们去分析这类现象发生的原因，不难发现很重要的一点就在于相关行业的规章制度上的缺漏或者说是缺乏监管。因为其在监管上的缺漏，所以往往会使得部分不良人员有机可乘，有漏洞可钻，利用行业之便来损害他人利益满足自身私欲。另一方面，相关人员的素质缺失也是其会做出如此行径的另一点重要原因。


　　对此，我们继续做出一些改变来去约束和制约这个市场。第一，需要明确行业的规章制度，人员的相关职责，并实行严格的管理和监控，落实责任到人和连带制度，使得行业规范不是仅仅流于表面，而是牢记在从业人员的心里。第二，行业内部要对从业人员定期开展思想道德类教育，真正从思想意识上端正部分人员品行不端的现象，使其了解诚信，做到诚信，谨记诚信，用诚信约束自己，用美德服务他人。第三，开设各类举报方式，让广大市民在看见相关人员不法，不道德的一些行径之后能够及时进行举报，从而对广大从业人员起一种警示作用，让这个行业能够走向更加规范，光明，让人满意的未来。